Внедрение системы менеджмента качества в Академии МВД Республики Беларусь

В Республике Беларусь повышение качества образования наряду с расширением его доступности является одним из важнейших приоритетов социальной политики государства. Опыт лидеров в области образования показывает, что основой конкурентной стратегии является ориентация на качество через систему менеджмента качества (СМК), соответствующие требованиям международных стандартов ISO серии 9001. Повышение качества образовательных услуг учреждений высшего образования (УВО) в этой связи рассматривается как стратегическая цель в рамках государственных задач и как средство обеспечения развития и совершенствования УВО.

Работа по внедрению СМК осуществляется в учреждении образования «Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь» с 2009 года в соответствии с требованиями приказа Министра образования Республики Беларусь № 1000 от 24 декабря 2008 года «О развитии в высших учебных заведениях Республики Беларусь систем управления качеством образования и приведения их в соответствие с требованиями государственных стандартов Республики Беларусь и международных стандартов», согласно которому УВО Республики Беларусь должны активизировать работу по формированию собственной системы менеджмента качества.

Следуя требованиям действующих нормативных правовых актов Республики Беларусь, в Академии МВД была разработана необходимая правовая база для внедрения системы менеджмента качества, а также создана организационная структура СМК. Организацию разработки, внедрения и развития системы менеджмента осуществляет отдел контроля качества образовательного процесса учебно-методического управления.

По итогам проведения очередного сертификационного аудита в декабре 2022 г. Академия МВД получила сертификат системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандартов СТБ ISO 9001-2015, ISO 9001:2015. Данный сертификат подтверждает, что система менеджмента качества учреждения образования «Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь» применительно к проектированию, разработке и предоставлению услуг по подготовке специалистов на уровнях общего и углубленного высшего образования, научно-ориентированного образования, повышению квалификации и переподготовке руководящих работников и специалистов; проведению воспитательной и идеологической работы; осуществлению международной и научной деятельности соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2015, ISO 9001:2015 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.

Внедрение системы менеджмента качества позволяет достичь качества подготовки выпускников на самом высоком уровне, повысить степень взаимодействия между отдельными структурными подразделениями УВО и улучшить систему управления в целом.

 

Подтверждением высокого образовательного и научно-исследовательского потенциала Академии МВД стало присуждение учреждению образования Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества в 2014, 2017 и 2020 гг.

В 2023 году Академия МВД приняла участие в конкурсе на соискание Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества.

В соответствии с решением комиссии по присуждению Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества 2023 года, утвержденным постановлением Совета Министров от 11.07.2024 № 493, за достижение значительных результатов в области качества и конкурентоспособности оказываемых услуг, внедрение инновационных технологий и современных методов менеджмента Академией МВД подтверждено звание лауреата Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества 2023 года (каталог Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества, лауреаты 2023)

Руководство Академии МВД на основе принципа гласности (с учетом мнения коллектива Академии МВД, потребителей и заинтересованных сторон) формирует Политику в области качества и стратегические приоритеты развития Академии МВД, охватывающие все виды деятельности.

Политику в области качества формирует, утверждает и организует ее проведение начальник Академии МВД.

При разработке Политики в области качества образования учитываются:

• стратегические приоритеты развития Академии МВД;

• характер будущих улучшений, необходимых для успешной деятельности Академии МВД;

• текущие результаты анализа удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон Академии МВД;

• информация о результатах функционирования СМК Академии МВД за предыдущие периоды;

• ресурсы, необходимые для реализации Политики в области качества.

При формировании Политики в области качества руководство основывается на реальных фактах и информации, запрашиваемой у руководителей структурных подразделений Академии МВД.

Для реализации Политики в области качества, руководство Академии МВД:

• обеспечивает общее руководство качеством образовательных услуг и научной продукцией;

• четко определяет ответственность, полномочия и взаимодействие структурных подразделений Академии МВД и их руководителей в реализации функций управления качеством и решений задач по ним;

• доводит Политику в области качества до всего персонала так, чтобы любой сотрудник понимал ее значение;

• обеспечивает выполнение требований Политики в области качества образования всеми сотрудниками Академии МВД;

• принимает меры к сотрудникам, допускающим действия, противоречащие принципам, заложенным в Политике в области качества.